Banca
EL
VALOR DE ENTREGAR UNA MEJOR EXPERIENCIA
EN SUCURSALES BANCARIAS
Nuestra nueva y moderna tecnología permite
aumentar la eficiencia en las sucursales,
siguiendo de manera automática cada movimiento que
hace el cliente. Nuestros dispositivos utilizan
sensores de visión 3D para rastrear el tráfico
peatonal, con la opción de discrecionalidad que no
captura imágenes de individuos o caras, asegurando
así la confidencialidad de las personas. ANALIZAR
EL RENDIMIENTO DE LA SUCURSAL
Medir y evaluar constantemente la efectividad de
la sucursal, el uso de los diferentes espacios,
la utilización de los cajeros automáticos ATM,
para obtener el máximo provecho de los recursos.
OPTIMIZAR
LA EXPERIENCIA DE LOS VISITANTES
Cada minuto
de cada día, de forma automática y contando
con precisión, sabemos:
- Longitud de la fila (número de personas formadas)
- Tiempos de espera
- Clientes atendidos
- Rapidez del servicio
- Cajas disponibles
- Cajas no necesarias
MONITOREAMOS DE MANERA PERMANENTE LA ATENCIÓN DE LOS VISITANTES EN LAS FILAS Y CAJAS PARA REALIZAR MEJORAS CONTINUAS.
MEJORANDO
EFICIENCIA OPERACIONAL
INSTITUCIONES FINANCIERAS CON NUESTRO SISTEMA YA
HAN TENIDO UNA MEJORA SIGNIFICATIVA HASTA UN 35%
DE EFICIENCIA , REDUCIENDO CLIENTES IRRITADOS Y
TIEMPOS DE ESPERA .- Podemos rastrear la llegada de los clientes a la sucursal .
- Conocer el número de personas formadas en las filas y sus tiempos de espera .
- El número de clientes atendidos por cada cajero y su tiempo de permanencia .
Área de negocio
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El valor de entregar una mejor experiencia en sucursales. -
Conozca y controle la ocupación en el instante. -
Descubra el potencial de ventas de su negocio. -
Cumplimiento en los niveles de servicio "SLA". -
Eficiente la operación y recupere hasta un 30% en sus ingresos. -
Administración de las filas y del tiempo de servicio al cliente.